好的！下面是“INFO5992 终版双面 A4 三栏 cheatsheet（中文+关键英文术语）”。内容已压缩成考场速查格式：判据/步骤/指标/边界/例子关键词五要素优先，先结论后证据，均附关键英文术语，便于快速检索与书写。你可直接打印为双面三栏；若需我输出可打印的三栏版式（Word/Google Docs/HTML自适应），告诉我格式即可。

—————————— A4 第1面 — 三栏 ——————————

栏目1｜考试速览与通用模板

• 考试结构：S1 短答 25｜S2 长答 35｜S3 情景 40；2h+10m 阅读
• 写作规则：2分≈2–3行/4min；子弹点；先结论后证据

• 通用三句法（Three-sentence pattern）

  1. 结论：采用X框架/属于Y类型（Conclusion）
  2. 证据/步骤：2–3条紧贴题干事实（Evidence/Steps）
  3. 边界/条件/风险一句（Boundary/Assumptions/Risks）

• 快速决策树（Framework picker）

  • 低价/过度服务/足够好 → 低端颠覆 Low-end disruption
  • 非消费者/新用例 → 新市场颠覆 New-market disruption
  • 互操作/生态/标准/网络效应 → 主导设计 Dominant design / 平台 Platform
  • 假设多/不确定高 → 客户开发 Customer development / MVP / VPC / BMC
  • 需外部知识/合作/IP → 开放式创新 Open innovation（外/内/耦合）

栏目2｜扩散与炒作周期（Week 2）

• 扩散 Diffusion（Rogers）

  • 定义：创新+渠道+时间+社会系统（innovation/channels/time/social system）
  • 采用者类型：Innovators/ Early adopters/ Early majority/ Late majority/ Laggards
  • 采纳率五要素：相对优势 Relative advantage｜兼容性 Compatibility｜简易性 Simplicity｜可试用 Trialability｜可观察 Observability
  • 技术采纳S曲线 S-curve；鸿沟 Chasm（Moore）

• 炒作周期 Hype cycle（Gartner）

  • 5阶段：触发→膨胀峰→幻灭谷→启蒙坡→生产高原
  • 两次上升：早期炒作驱动 vs 成熟度提升驱动
• 易错点：把“媒体热度”当市场成熟；忽略组织/法规/互操作度

栏目3｜主导设计与技术周期（Week 2）

• 主导设计 Dominant design（Utterback & Abernathy; Anderson & Tushman）

  • 主导设计=行业共识的架构 Architecture（非单一产品）
  • 有无DD判断：通用接口/兼容性/生态广度/学习效应/网络效应/监管
  • 标准 Standards：de jure（W3C/ISO/IETF） vs de facto（市场主导/生态锁定）

• 形成机理

  • 学习效应 Learning effects：使用↑ → 知识↑ → 改进速率↑

  • 网络效应 Network effects（4类）

    • 直接 Direct（电话/IM）
    • 间接 Indirect（PC↔软件）
    • 双边 Two-sided（App store/电商）
    • 本地 Local（社交子网）
  • 自增强循环 Self-reinforcing cycle：用户↔互补品
  • 政府监管 Government regulation：DVB-T/GSM 等
• 技术周期 Technological cycles：流动期 Fluid → 特定期 Specific；间歇性不连续 Technological discontinuity

栏目4｜颠覆式创新（Week 3）

• 定义 Definition（Christensen）：小型/资源少的进入者通过“过程”挑战 incumbents

• 两类颠覆 Two types

  • 低端 Low-end：过度服务 overserved 用户；足够好 good-enough；低成本/便捷；由低到高上移 upmarket
  • 新市场 New-market：把非消费者转为消费者；新价值维度 job-to-be-done 新

• 低端颠覆机制（红蓝轨迹图逻辑）

  • 红：性能提升轨迹 Performance trajectory
  • 蓝：主流需求/付费意愿 Customers’ willingness to pay
  • 步骤：切入 overlooked segment → 提升质量 → 满足主流 → 规模 adoption

• 创新者窘境 Innovator’s dilemma

  • KPI/利润池/主流客户导向 → 忽视低端/新市场曲线
  • 应对：双元组织 Ambidexterity（Explore vs Exploit）

• 价值链与价值网络 Value chain/network（Porter; Christensen）

  • 手段：去中介 Disintermediation｜再中介 Reintermediation｜绕开绕行 Bypass
  • 用途：找破口、重构关系、定位迁移

栏目5｜开放式与分布式创新（Week 4–5）

• 开放式创新 Open innovation（Chesbrough）

  • 类型 Types：Outside-in｜Inside-out｜Coupled
  • 收益 Benefits：外部知识/降本提速/风险共担/生态共创
  • 风险 Risks：IP泄露/协调复杂/能力流失/依赖
  • 治理 Governance：合同/IP协议/模块化接口/准入与评审

• 分布式创新 Distributed innovation（von Hippel; Baldwin）

  • 模块化 Modularity＋标准接口 Standard interfaces 促进组合/复用
  • 方法 Methods：产品平台 Product platforms｜Web APIs｜众包 Crowdsourcing｜众筹 Crowdfunding｜开放数据 Open data｜FOSS｜用户创新 User innovation/Lead users

• API 商业模式（3类）

  • API作为产品 Product｜增强 existing product｜引流 promote

• 开源与许可 FOSS & Licenses

  • 宽松 Permissive：MIT/BSD/Apache（更易商用整合）
  • 限制 Copyleft：GPLv2/v3/AGPL（修改/衍生需开源）
  • 合规管理：政策/工具（Black Duck/FOSSology）/安全/品质

• 开放数据 Open data 价值

  • 经济价值/新产品/决策支持；自增强循环；政府与企业共建生态

栏目6｜平台经济（Week 6）

• 平台 Platform vs 管道 Pipeline：互动/信息为核心资产
• 参与者四类 Four roles：Producer/Consumer/Provider/Owner
• 网络效应与冷启动：补贴 Subsidy 侧选择、种子供给、接口开放、互补品引导
• 治理 Governance：准入/分润/标准/争议处理；抑制负网络效应（拥堵/劣币）
• 平台类型 Types：聚合 Aggregation｜社交 Social｜动员 Mobilization｜学习 Learning
• 指标 Metrics：互动失败 Interaction failure｜参与度 Engagement｜匹配质量 Match quality

—————————— A4 第2面 — 三栏 ——————————

栏目7｜客户开发/精益/敏捷（Week 7–8）

• 三支柱 Three pillars（Blank）

  • 客户开发 Customer development（Get out of the building）
  • 业务模型画布 BMC（Sketch out hypotheses）
  • 敏捷 Agile（Quick, responsive development）

• 客户开发四阶段（Discovery→Validation→Creation→Company building）

  • 发现 Discovery：问题/方案假设→访谈→低保真原型→验证痛点/价值（假设表）
  • 验证 Validation：高保真MVP→早期销售 test-sell→定位 messaging→可重复/可扩展
  • 创造/构建 Creation/Building：拉升需求/建渠道/规模化

• MVP（Minimum viable product）

  • 定义：最小化投入→最大化关于客户的验证性学习
  • 快环 Build–Measure–Learn；Pivot or Persevere

• PMF（Product–market fit）

  • 定义（Andreessen/Blank）：好市场+能满足的产品；“能感觉到”的迹象
  • 指标例：留存/激活/口碑/复购/销售周期缩短/单位经济性初步成立

• 敏捷 Agile 要点

  • 迭代/增量 Iterative/Incremental；用户故事 User stories；每日站会；回顾 Retrospective；看板/Scrum/Lean

栏目8｜价值主张画布 VPC（Week 8–9）

• 客户画像 Customer profile

  • Jobs（功能/社交/情绪）×2
  • Pains（不良结果/障碍/风险）×2
  • Gains（必需/期望/渴望/惊喜）×2

• 价值地图 Value map

  • Offering（产品/功能清单）
  • Pain relievers（如何缓解痛点）
  • Gain creators（如何创造收益）
• Fit：重要Job+极端Pain+关键Gain 被有效覆盖
• 速配写法：列出“痛点→对应缓解器”与“收益→对应创造器”各2条

栏目9｜业务模型画布 BMC（Week 9）

• 9块（每块2词速记）
  1 客户细分 Segments（Mass/Niche/Segmented/Diversified/Multi-sided）
  2 价值主张 Value propositions（Relievers/Creators）
  3 渠道 Channels（Awareness/Evaluation/Purchase/Delivery/After-sales）
  4 客户关系 Relationships（Personal/Dedicated/Self-service/Automated/Community/Co-creation）
  5 收入 Revenue streams（Asset/Usage/Subscription/Lend&Lease/Licensing/Brokerage/Ads）
  6 关键活动 Key activities（Dev/Sales/Ops…）
  7 关键资源 Key resources（Tech/Data/Human/IP/Physical/Financial）
  8 关键伙伴 Key partnerships（Alliances/Coop JV/Buyer-supplier）
  9 成本结构 Cost structure（Fixed/Variable）
• 用法：标注“已验证/待验证”假设；与VPC联合反复迭代

栏目10｜组织文化与结构（Week 10）

• 泰勒制 Taylorism 局限：适配重复性工作，不适配创新
• 结构二分：机制式 Mechanistic（高规程/一致性）vs 有机式 Organic（低规程/创意）
• 双元组织 Ambidexterity：Explore vs Exploit 并行（分部/时序/文化）

• 实践案例 Keywords

  • 微软：Hackathon/云与AI/Fewer bigger bets/Partner-positive
  • 谷歌：20% time/Solve for X/开放协作/反孤岛
  • 苹果：Skunkworks（Mac团队）/不同文化并存
• 管理要点：规模化同时“保小”——小团队/授权/接口清晰/激励风险承担

栏目11｜评审与竞赛（Week 10）

• 通用评审维度（组合示例）

  • 技术 Technology（可用性/性能/安全/可靠）
  • 设计 Design（UX/可达性/审美）
  • 创新 Innovation（新颖性/超越现状）
  • 可行性 Feasibility（工程可行/实施路径）
  • 市场/概念 Market/Concept（用户价值/竞争力/商业模型）
• 答题法：逐维打点，证据对齐（指标、对比、原型结果、用户访谈）

栏目12｜创新生态系统（Week 11）

• 概念：活动 Activities + 网络 Networks + 框架条件 Framework conditions → 价值/扩散

• 硅谷十要素（Turner）

  • 研究型大学/连续创业者/风险资本/社会资本/知识分享/风险容忍/创造性破坏/建设性失败/总体回报/政策支持
• 机制案例：Seed grants（Stanford Bio‑X），加速器（YC），天使/VC，企业合作
• 澳大利亚生态：政府项目（R&D Tax, MVP Ventures…），CSIRO/Data61，Sydney Startup Hub，行业策略（MedTech等）
• 应用写法：用“活动—网络—框架条件”三连，落到具体举措与因果链

栏目13｜高频金句模板（直接替换名词即可）

• 颠覆判定

  • “在[市场/场景]中，更符合[过度服务/非消费者]特征，因此属于[低端/新市场]颠覆。证据：①[价格/便捷/足够好指标]；②[目标群体/扩散路径]。但前提是[带宽/法规/互操作]到位。”

• 主导设计/架构

  • “当前[产品类目]尚无主导设计，存在[A/B/C]并存，差异在[接口/生态/性能维度]；DD形成可能由[网络效应/学习效应/监管标准]驱动。”

• VPC速配

  • “针对Jobs: [J1/J2]，我们以[Reliever1/2]缓解[痛点]，以[Creator1/2]实现[收益]；形成 basic fit，后续以[MVP特性]验证。”

• 客户开发/PMF

  • “我们在Discovery验证了[痛点强度]，以[MVP]在[早期群体]达到[留存/转化]，若[指标阈值]不达标，则Pivot至[细分/渠道/定价]。”

• 平台策略

  • “四方角色为[P/C/Provider/Owner]；冷启动通过[补贴X侧+种子内容/数据]；治理采用[准入/分润/争议处理/标准化接口]缓解[负网络效应]。”

栏目14｜易错点与边界（防丢分）

• 把“高端替代”误判为颠覆；定义不等于应用（题问应用就少定义）
• 忽视“边界/假设”（带宽/合规模块/数据可得性/互操作）
• 漏掉“指标/证据”（价格、性能、时间、渗透、留存、网络侧数量）
• 超字数/无重点（按分值控行数）

栏目15｜速查例子关键词（写题时可点名）

• DD：IBM PC架构/TCP‑IP/HTML‑HTTP‑URL/WIMP/智能手机App架构
• 颠覆：Chromebook/Zoom/移动钱包/Telemedicine/MOOC/No-code
• 平台：App Store/Android/亚马逊/阿里/Stripe/eBay/Airbnb/LoL/Fortnite
• OI/DI：Topcoder/Kaggle/开源（Linux/Apache/Swift/.NET）/Open data（data.gov.au）
• Lean/Agile：MVP/PMF/用户故事/迭代/看板/Scrum
• 组织：Skunkworks/20% time/Hackathon/双元组织

—————————— 结束 ——————————

需要我把以上内容排成“可打印三栏”的精排版文件吗？

• 选项A：Word（.docx）
• 选项B：Google Docs（分享链接）
• 选项C：自适应HTML（可直接浏览器打印，移动端友好）
  告知你的偏好与页边距/字号（默认：A4，页边距1.27cm，正文字号9pt，三栏间距0.6cm），我立刻生成可打印版本。